Si es tu primera vez que vas a Tomorrowland o si vuelves, pero ahora experimentas otro tipo de paquete, seguro tendrás muchas dudas. A continuación iré recopilando las preguntas y dudas más comunes y las responderé. Si tienes alguna que no está aquí, déjala en los comentarios y la responderé.
📌 ¿Se puede comprar entradas de Tomorrowland con tarjeta de débito?
Si has visto que en los métodos de pago de Global Journey no se aceptan tarjetas de débito, no te asustes. Este mensaje está pensado para países en las que las tarjetas de débito no están afiliadas a visa o mastercard.
Si tienes una tarjeta de débito pero que tiene el logo de visa o mastercard en la esquina, entonces no debes preocuparte porque funcionan. Todos los años mucha gente sigue comprando sin problema.
Solamente asegúrate de tener el saldo suficiente y contar con las tasas de servicio que nunca se mencionan en el precio de las entradas y que el último año fueron de 3,4% sobre el precio final.
📌 Ya no puedo asistir al festival ¿Cómo puedo cancelar mi entrada de Tomorrowland o revenderla?
Para estos casos existe el Exchange Desk en el que de manera oficial y a través de Tomorrowland puedes poner a la venta tus entradas. Tomorrowland solamente cobra una comisión de 5 euros y te deposita el dinero a tu mismo método de pago cuando han vendido las entradas.
Tomorrowland siempre te dirá que poner tus entradas en el Exchange Desk no garantiza que se vendan tus entradas, pero la verdad es que todos los años siempre se venden todas las entradas.
Ojo: Esto solo aplica para cualquier tipo de entrada menos para las de Global Journey.
Si tienes entradas de Global Journey y ya no puedes asistir, Tomorrowland ofrece el cambio de nombre de la persona del paquete por 350€ por lo que tendrías que venderlo por tu cuenta o aplica la siguiente política de cancelación:
- Cancelación antes del 19 de febrero: te devuelven el 80% del total.
- Cancelación antes del 18 de marzo: te devuelven el 50% del total.
- Cancelación antes del 31 de mayo: te devuelven el 30% del total
- Cancelación después del 31 de mayo: No se devuelve nada
📌 ¿Qué hago si mi brazalete no llega a tiempo o lo pierdo?
Es normal que no siempre lleguen los brazaletes a tiempo. Tomorrowland cada año trata de enviarlos lo más pronto posible desde Mayo, pero a veces el servicio postal de cada país hace que tarde más en llegar.
En caso no te haya llegado a tiempo y debas viajar, en la puerta del festival o del camping encontrarás puestos para reclamar el brazalete según tu tipo de entrada. Para que te puedan entregar el brazalete debes mostrar el e-ticket que obtienes luego de la personalización + tu documento de identidad coincidente con el nombre que aparece en el e-ticket.

No está permitido reclamar brazaletes de otras personas a pesar de tener el documento de la otra persona. La entrega es estrictamente personal. (si tu caso es especial escríbeme y te comentaré que puedes hacer).
Dato: He visto muchas experiencias de personas que realmente tenían retenido el paquete en aduanas y al no saber cómo obtener el código de seguimiento perdieron la posibilidad de recibir el paquete con los treasure cases.
📌 ¿Cómo obtengo el código de seguimiento de las entradas de Tomorrowland?
Si has comprado entradas solas
Si has comprados entradas Full Madness o con camping, tu primer código de seguimiento en el servicio postal belga son los dígitos del -order number- que aparecen en tu e-ticket. Este código tiene 9 dígitos y se encuentra justo arriba de tu nombre y del código de barras.
Con este código puedes entrar a https://www.bpost.be/en y poner cómo código de seguimiento tu número de orden y tu código postal. Si te aparece un mensaje de error significa que aún Tomorrowland no ha entregado tu treasure case al servicio postal.
Si has comprado con Global Journey
Si has comprado este tipo de paquete, tu código de seguimiento es tu número de orden que aparece en tu correo de confirmación de compra y tiene el formato XXX-YYYYYYYYYY con 13 dígitos en total.
Si no te aparece nada en la página web de bpost, en la app de bpost los de Global Journey sí suelen aparecer.
📌 He comprado Global Journey ¿Es normal que no haya recibido ningún otro correo con la información de mi viaje?
Luego de haber realizado la compra de tu paquete, deberás recibir un correo de confirmación de tu compra. Luego de eso, la siguiente comunicación sobre tu paquete suele ser incluso 2 semanas antes del festival donde te envían tu itinerario definitivo, más información sobre tu viaje y boarding passes en caso lo tengas incluido.
📌 ¿Puedo llevar comida y bebida a Tomorrowland?
Primero debes diferenciar la zona de camping (Dreamville) de la parte de festival como tal. Las reglas para ambos son distintas.
👉 Si te quedas en Dreamville en cualquiera de sus alojamientos no tienes límite para entrar con bebidas alcohólicas o comida. La única condición es que nada esté en envases de vidrio.
Te recomiendo poner tu alcohol en botellas de plástico y aprovechar que en la fiesta Gathering lo puedes llevar y beber sin restricciones (hielo consigues en el supermercado fuera del camping o comprando a los vecinos del pueblo al lado del camping)
👉 Si duermes en hotel y solo vas a la parte de festival, no puedes acceder con ningún tipo de bebida ni comida. Para entrar debes pasar por 2 controles de seguridad y un detector de metales. Esto también aplica cuando los residentes del camping quieren ingresar a la zona de festival.
📌 ¿Dónde puedo rentar o comprar tiendas de campaña para Tomorrowland?
Para responder esta pregunta he creado este post detallado donde te cuento todas las formas de conseguir el equipo de camping para Tomorrowland.
📌 Ya tengo una entrada comprada, ¿Puedo comprar un upgrade para camping o para comfort luego?
El único upgrade que está disponible todos los años a pesar que no lo avisan, es cuando tienes una entrada de Full Madness y quieres pasar a Magnificent Greens. Estos upgrades sin embargo no son 100% seguros pero sí es verdad que han estado durante las primeras horas de la mañana del día jueves todos los años. En caso quieras probar, la entrada en la cual se han vendido siempre es la entrada número 2 del camping, donde está el arcoiris ubicada en 21 Rumstsestraat, Rumst.
Para la opción comfort ningún año ha habido algún tipo de upgrade a la venta ya que son entradas muy limitadas.
📌 ¿En el camping venden hielo?
Dentro del camping no venden hielo pero tienes más de una forma para conseguir. Lo más cercano a la puerta principal de Dreamville ubicada en 8 Nachtegaalstraat, son los vecinos que a penas saliendo de la entrada a la derecha, ofrecen bolsas de hielo a 5 euros. Solamente ten en cuenta que no pueden aceptar tarjeta y solo efectivo.
Esta es la dirección en la que debes salir:

Tu segunda opción es caminar un poco más hasta el Carrefour que se encuentra en el pueblo. A diferencia del Carrefour que hay dentro de Dreamville, en este Carrefour puedes encontrar muchas más cosas como comidas preparadas y alcohol. La dirección es Molenstraat 83, 2840 Rumst.

Si tienes alguna pregunta, déjala en los comentarios o escríbeme por IG @angelnhvs 🤟
Si quieres reservar en cualquier otra ciudad o alojamiento incluso para cualquier fecha del año, puedes hacerlo con descuento desde mi link de booking https://www.booking.com/index.html?aid=1635304
(yo siempre reservo con cancelación gratuita por si los planes cambian, pero así siempre aseguro mi espacio en los mejores lugares antes de que se agoten)
Buenos días Angel.
Somos 6 amigos que hemos podido comprar el Global Journey, pero el comprador principal puso mal uno de los email.
Da la casualidad que ese email ya existe en hotmail, por lo que no se puede crear otra cuenta en Tomorrowland.
¿Sabes como podríamos solucionarlo?
Muchas gracias.
Hola Susana, tienes que escribir a info@globaljourney.com pidiendo el cambio.
Hola Ángel, que tal?…soy Cesar de Albacete, tengo una duda sobre la compra en Global Journey, en la pagina oficial de Tomorrowland me dice que en esos 10 minutos que tienes para comprar todas las entradas, tienes que rellenar todos los datos de tus acompañantes.
«https://belgium.tomorrowland.com/en/sales-info/how-to-order-your-tickets/»
PASO 7: COMPLETA TU PEDIDO
La información del comprador (nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico, sexo, nacionalidad y fecha de nacimiento) se completará automáticamente con los datos de su cuenta de Tomorrowland. Seleccione su método de pago y no olvide aceptar las Reglas y condiciones generales de Global Journey .
En la parte inferior de la página, deberá completar todos los datos de las personas que lo acompañarán (Nombre, Apellido, Ciudad, Teléfono, Correo electrónico, Género, Nacionalidad y Fecha de nacimiento).
El Comprador Principal no tiene que estar entre los nombres personalizados ni tiene que asistir al festival.
Tienes 10 minutos para completar los datos. Asegúrate de que ya tienes los datos correctos del cliente antes de comenzar la venta.
«Proceder al pago» si deseas finalizar tu pedido.
Tu en este articulo; creo entender (corrígeme si me equivoco, por favor) que eso de rellenar datos de acompañantes se hace luego en la personalización de entradas, es así?….o en Global Journey es diferente?…
Bueno tío, que sepas, que este trabajo tuyo es la ostia y me esta ayudando no te imaginas cuanto, muchísimas gracias por esta pagina que has creado y espero que me puedas resolver esta duda, intentare mandártela también por Instagram, pero por medio de otra persona ya que yo no tengo. Muchísimas Gracias. Un Saludo.
Hola César, no, a lo que se refieren ellos y como funciona Global Journey es que tienes 10 minutos para comprar y rellenar todos esos datos tuyos y de los asistentes (allí mismo ya estás personalizando, es decir asignando datos a cada entrada) en Global Journey no existe la personalización de entradas en otra fecha como las entradas normales. Mientras compras tu paquete de Global Journey, solo tienes 10 minutos sino te sacan de la tienda para vender ese paquete a otra persona, por lo cual debes ser rápido y tener todos esos datos a mano. Mucha suerte!!
He tenido un error en un correo electrónico, de una persona que va a tomorrowland 2025, se puede rectificar de algún modo?
Gracias
Hola Juan Carlos, depende de qué venta usaste. Si fue por Global Journey puedes escribir a info@globaljourney.com pidiendo si te lo pueden cambiar (en inglés) y sino, yo te recomendaría que te crees un nuevo correo con ese correo que pusiste y una cuenta de tomorrowland nueva con ese correo y listo.
Hola Angel, como estas? Tengo una duda. Saqué un paquete global journey para 4 personas, para mi y 3 amigos, para la semana 2 pero ahora que veo el lineup quiero ir al sabado de la semana 1 ya que estaré por europa esas fechas. Puedo sacar entrada Day Pass con mi cuenta aunque ya haya comprado para la semana 2??? O tengo que usar otra cuenta? Y en caso de que tenga que usae otra cuenta puede ser la de un amigo aunque el que asista sea yo??
Saludos !
Hola Emiliano, si solo compras 1 entrada para ti y nadie más puedes comprarla con la misma cuenta con la que compraste Global. Sino crea otra cuenta con otro correo y listo, compras con esa.